创通网钉钉CEO陈航：坚守以人为本，“悟空”要做企业AI落地的“定海神针”

3月17日，在钉钉2.0年度新品发布会上，钉钉CEO陈航（花名无招）正式推出全球首个企业级AI原生工作平台“悟空”。同时，他深入剖析了AI时代带来的深刻变革，并系统阐述了钉钉面向未来的全新战略思考。

陈航指出，人工智能带来的最大变革并非模型本身，而是互联网的主体正从“人”转变为“AI”。这一根本性变化将重塑操作系统、文件系统与人机交互界面，而钉钉必须承担起责任，确保这一变革安全、有序、普惠地发生。在他看来，当下AI引发的变革比以往更为深刻，“AI时代最大的变革，不是模型参数有多大，而是互联网的执行主体从人变成了AI”。

他进一步表示，当AI成为操作主体，过去为人类设计的文件系统、图形界面、软件架构都将发生根本性变革。钉钉因此必须重新思考：如何帮助AI最快地连接物理世界、理解物理世界、解决现实问题？“谁能做到这一点，谁就占有未来。”

以人为本，为企业搭建AI落地的安全底座

本次发布会上，陈航将“悟空”定位为企业可放心使用的AI原生工作平台，目标让每个团队、每家公司，都能拥有一支24h工作的“龙虾军团”。该平台由推理、记忆、IM、安全体系、管控体系、AI工作空间、执行工具构成，整合钉钉原生AI产品，并搭载专属安全沙箱，可有效防范数据泄露、恶意代码入侵等风险，直击企业AI应用中的核心痛点，为企业构建安全、可控、可追溯的AI工作环境。

针对当前开源AI智能体“龙虾”（OpenClaw）带来的安全隐患，陈航明确指出，无管控的AI工具容易造成企业数据裸奔、文件误删、恶意Skill植入等问题。他解释，“悟空”取“定海神针”之意，正是要通过技术手段将AI行为约束在安全框架内，成为企业AI落地的核心底座。

“将超级智能体不加约束地向外扩散，无异于让每一台企业电脑、个人设备都成为潜在的后门入口，最终演变为病毒与木马的温床。”陈航强调，AI能力越强，越需要被关进“笼子”，必须在安全沙箱中运行，必须有严格的管理权限。“当你能力越大，权力也越大，你更要认识到一份责任：在人和AI共存的未来，技术依然要以人为本。”

这份责任，正是钉钉创立之初的初心。陈航表示，钉钉的使命是“拉平中国4300万家中小企业与全球顶级互联网企业之间，在AI技术和AI思想上的认知鸿沟”，这也是他和团队全力以赴打造AI时代工作方式的核心动力。

效法自然，推动AI像竹鞭一样渗透各行各业

技术层面，陈航介绍，“悟空”实现了跨操作系统独立运行，兼容Windows、Mac、Linux等全平台，支持模型无关调用，可无缝对接通义千问等主流大模型；与此同时，钉钉同步推出RealDoc AI原生文件系统，推动文件存储从“结果导向”转向“过程导向”，适配AI执行需求；人机交互也将迈入CLS（AI命令行界面）新时代，钉钉已完成全面CLI化改造，打造DingTalk CLI体系，支撑企业迈向“可编程”阶段。

对于产品与生态落地方面，陈航透露，悟空全面支持连接用户在企业中的钉钉账号、安全访问权限和应用系统，阿里生态业务To B能力也将以skills形式逐步嵌入该平台，作为阿里AI能力在企业工作场景的统一出口。此外，悟空将同步进军全球市场，后续支持连接微信、Slack等全球主流IM平台，用户可在电脑、手机上远程唤起悟空完成工作，钉钉用户则可通过钉钉最新AI 2.0版本内置的悟空Agent直接使用。

值得关注的是，悟空还同步推出了AI能力市场，构建企业级Skill生态，并发布OPT（One Person Team，一人团队）十大行业解决方案，覆盖电商、跨境电商、开发、法律等场景，用户一键启用即可获得行业专属AI Agent团队。目前，悟空已在制造、互联网、政务等多行业开展灰度内测，落地HR考勤、IT运维、生产线管控等场景。